Service & Design Thinking

Managerowie i liderzy zespołów nieustannie stawiają czoło nowym wyzwaniom biznesowym. Działają, aby zapewniać sobie trwałą przewagę konkurencyjną i poszukują rozwiązań, które im to umożliwią. Warto wtedy zwrócić się w stronę metodyk: design thinking i service design – wspierających twórcze rozwiązywanie problemów biznesowych w oparciu o poznanie prawdziwych potrzeb klientów docelowych. Obecnie service & design thinking stosuje się już w każdej branży i w każdym sektorze – coraz więcej firm i zespołów zauważa, jak ważne jest podejście projektowe w tworzeniu unikatowej wartości dla swoich klientów poprzez postawienie ich w centrum swoich procesów.

Zapraszamy Cię do WPROWADZENIA do metodyki Service Design oraz Design Thinking. Poznasz strukturę procesu kreatywnego, podstawowe narzędzia wspierające Twoje działania, dowiesz się dlaczego myślenie projektowe jest tak ważne w budowaniu nowych modeli biznesowych!

Kurs trwa 180 minut. Poznasz różnicę pomiędzy design thinking oraz service design – a także określisz, czy te metodyki są dla Ciebie!